Garantia y Devoluçiones

¡Gracias por comprar en pcimport technology!

Ofrecemos una garantía de satisfacción de 10 días, después de recibida tu compra. Esta garantía de retracto, solo aplica a productos que están nuevos sin haber sido usados y que poseen todos sus empaques sellos y cajas originales. Para gestionar la garantía debe enviar un correo a ventas@pcimport.cl donde un ejecutivo le indicara la dirección  especifica de devolución y los horarios disponibles.

Es responsabilidad exclusiva del cliente hacer llegar las devoluciones a la dirección de la empresa, Pcimport Technology no generara ningún retiro en agencias de transporte  o direcciones diferentes de la especificada en el correo. Asimismo todos los envíos deben venir con sus costos de transporte ya pagados.  Cualquier envío que venga por pagar sera rechazado y devuelto al remitente. 

Que no cubre la garantia de retracto?

Todos los costos de devolución del producto y los gastos de envío iniciales de la compra.

Productos que han sido usados, intervenidos o sus sellos rotos para sacarlos de sus embalajes originales como cargadores de notebook, baterías, toner o tintas de impresoras.

Productos que no fueron regresados en sus empaques, cajas o embalajes originales.

Una vez que se reciba e inspeccione la devolución, te enviaremos un email para notificarte que hemos recibido tu artículo devuelto. También te notificaremos la aprobación o el rechazo de tu reembolso.

En caso de ser aprobado, el reembolso se generara dentro de un plazo máximo de 48 horas hábiles.

En caso de ser rechazado, se enviara de regreso al comprador con todos los costos de envíos por pagar, es decir el cliente deberá cancelar los costos al recibir nuevamente el producto.